Leashare

Дизайн сервиса выгула собак: выбор исполнителя, договоренность и информация о прогулке для обеих сторон.

СервисUI/UXЖивотныеСтартап6 месяцев150 000₽

Цели бизнеса

Поддержать доверие при выборе

Дать владельцу возможность изучить исполнителя до договоренности. Профиль, отзывы и информация об опыте должны быть доступны в контексте выбора.

Связать две стороны заказа

Помочь владельцу сформулировать запрос, а исполнителю оценить подходящие предложения. Участникам нужны понятные условия взаимодействия.

Сохранить связь с прогулкой

Предусмотреть в дизайне подачу информации о выполнении услуги. Владелец должен понимать, где искать сведения по своему заказу.

Задачи

Спроектировать поиск и профиль

Связать фильтрацию, просмотр кандидатов и подробную информацию. Переход к профилю должен помогать оценке, а не заставлять начинать поиск заново.

Проработать договоренность

Представить информацию об условиях и взаимодействии в последовательном сценарии. Отдельно продумать, что видит владелец и что нужно исполнителю.

Адаптировать сервис для телефона

Подготовить мобильную подачу поиска и заказа. Сценарий должен сохранять ясность вне большого экрана.

Дизайн-решения

Профиль отвечает на вопросы владельца

Информация об исполнителе и отзывы рассматриваются как часть выбора. Их задача - дать основания для решения, а не служить декоративным блоком доверия.

Один заказ, две точки зрения

Владелец выбирает помощь для питомца, исполнитель оценивает задачу и условия. Интерфейс учитывает различия этих целей в общей логике сервиса.

Информация доступна в контексте

Поиск, переписка и сведения по заказу связаны единым сценарием. В дизайне важно сохранять понятный переход между знакомством и взаимодействием.

Исследования

Проектные гипотезы

владельцы собак ищут помощь из-за занятости, поездок или ограничений подвижности; исполнители ищут подходящие заказы и понятные условия. Две стороны имеют разные критерии выбора.