Фулфилмент

Редизайн B2B-платформы фулфилмента: структура данных, рабочие формы и согласованная логика интерфейса.

СервисB2BЛогистика6 месяцев150 000₽

Цели бизнеса

Поддержать ежедневные операции

Сделать данные и действия доступными в рабочем контексте. Приоритетом стала последовательная работа с заказами, запасами и связанными статусами.

Уменьшить неоднозначность интерфейса

Согласовать названия, визуальные сигналы и поведение элементов. Одинаковые действия в разных разделах должны узнаваемо выглядеть и занимать предсказуемые места.

Заложить основу для новых разделов

Создать визуальные и структурные правила, которые можно повторять при развитии платформы. Это позволяет расширять интерфейс без полного пересмотра его логики.

Задачи

Пересобрать навигацию

Выстроить понятный доступ к рабочим разделам и данным. Разделить общий обзор и действия внутри конкретной операции.

Упорядочить формы и таблицы

Сгруппировать информацию по смыслу, выделить основные поля и действия. В плотном интерфейсе особенно важно различать данные для просмотра и элементы управления.

Согласовать визуальные правила

Привести повторяющиеся элементы к общей системе: заголовки, поля, кнопки, списки и статусные акценты.

Дизайн-решения

Иерархия внутри плотного экрана

Информация разделена на уровни: контекст, рабочие данные и действия. Пользователь может сначала определить текущую задачу, затем перейти к деталям.

Повторяемые формы

Общая логика расположения полей и кнопок поддерживает переход между операциями. Вместо нового принципа на каждом экране используется знакомая структура.

Модульная подача данных

Разделы собираются из согласованных частей. Такой подход помогает сохранять общий характер системы при разном составе информации.

Исследования

Гипотезы о пользователях

менеджеры логистики работают со статусами и движением заказов; операционные сотрудники обрабатывают данные; администраторы отвечают за настройку и доступ. Эти роли рассматриваются в контексте задач платформы.