Твейли
Твейли
Твейли
Твейли
Твейли
Твейли
Твейли
Твейли
Разработка интерфейса внутренней системы для управляющих компаний и сервисного бизнеса
Сервис
Сервис
Сервис
Сервис
B2B
B2B
B2B
B2B
Автоматизация, диспетчеризация, управление задачами
Автоматизация, диспетчеризация, управление задачами
Автоматизация, диспетчеризация, управление задачами
Автоматизация, диспетчеризация, управление задачами
30+ экранов
30+ экранов
30+ экранов
30+ экранов
Управляющие компании, ЖКХ, сервисный бизнес
Управляющие компании, ЖКХ, сервисный бизнес
Управляющие компании, ЖКХ, сервисный бизнес
Управляющие компании, ЖКХ, сервисный бизнес
160,000₽
160,000₽
160,000₽
160,000₽
















Цели бизнеса
Автоматизация рутинных процессов
Сократить нагрузку на сотрудников и минимизировать ошибки за счёт стандартизации задач.
Повышение эффективности управления
Предоставить руководителям удобные инструменты для контроля задач, учёта и аналитики в режиме реального времени.
Единая экосистема для компании
Объединить в одном решении функции CRM, ERP и таск-менеджера, сократив количество разрозненных инструментов.

Цели бизнеса
Автоматизация рутинных процессов
Сократить нагрузку на сотрудников и минимизировать ошибки за счёт стандартизации задач.
Повышение эффективности управления
Предоставить руководителям удобные инструменты для контроля задач, учёта и аналитики в режиме реального времени.
Единая экосистема для компании
Объединить в одном решении функции CRM, ERP и таск-менеджера, сократив количество разрозненных инструментов.

Цели бизнеса
Автоматизация рутинных процессов
Сократить нагрузку на сотрудников и минимизировать ошибки за счёт стандартизации задач.
Повышение эффективности управления
Предоставить руководителям удобные инструменты для контроля задач, учёта и аналитики в режиме реального времени.
Единая экосистема для компании
Объединить в одном решении функции CRM, ERP и таск-менеджера, сократив количество разрозненных инструментов.

Задачи
Дизайн масштабируемого интерфейса
Разработать удобные доски и карточки, которые можно адаптировать под разные бизнес-процессы.
Создание интуитивной навигации
Сделать интерфейс, в котором пользователи быстро находят нужные разделы (заявки, задачи, жильцы, дома, финансы).
Упрощение контроля качества
Обеспечить прозрачность выполнения задач с помощью двухуровневых дедлайнов и статусов, чтобы минимизировать просрочки и повысить качество работы.

Задачи
Дизайн масштабируемого интерфейса
Разработать удобные доски и карточки, которые можно адаптировать под разные бизнес-процессы.
Создание интуитивной навигации
Сделать интерфейс, в котором пользователи быстро находят нужные разделы (заявки, задачи, жильцы, дома, финансы).
Упрощение контроля качества
Обеспечить прозрачность выполнения задач с помощью двухуровневых дедлайнов и статусов, чтобы минимизировать просрочки и повысить качество работы.

Задачи
Дизайн масштабируемого интерфейса
Разработать удобные доски и карточки, которые можно адаптировать под разные бизнес-процессы.
Создание интуитивной навигации
Сделать интерфейс, в котором пользователи быстро находят нужные разделы (заявки, задачи, жильцы, дома, финансы).
Упрощение контроля качества
Обеспечить прозрачность выполнения задач с помощью двухуровневых дедлайнов и статусов, чтобы минимизировать просрочки и повысить качество работы.

Дизайн-решения
Чистый и модульный UI
Минималистичный интерфейс, лёгкие цветовые акценты (статусы, метки, теги), просторные таблицы и карточки.
Доски Kanban + гибкие фильтры
Возможность работать в привычной модели досок, быстро переключать статусы задач и фильтровать данные.
Стандартизация
В интерфейсе каждая работа описана последовательными шагами, что облегчает контроль и исключает ошибки.

Дизайн-решения
Чистый и модульный UI
Минималистичный интерфейс, лёгкие цветовые акценты (статусы, метки, теги), просторные таблицы и карточки.
Доски Kanban + гибкие фильтры
Возможность работать в привычной модели досок, быстро переключать статусы задач и фильтровать данные.
Стандартизация
В интерфейсе каждая работа описана последовательными шагами, что облегчает контроль и исключает ошибки.

Дизайн
Чистый и модульный UI
Минималистичный интерфейс, лёгкие цветовые акценты (статусы, метки, теги), просторные таблицы и карточки.
Доски Kanban + гибкие фильтры
Возможность работать в привычной модели досок, быстро переключать статусы задач и фильтровать данные.
Стандартизация
В интерфейсе каждая работа описана последовательными шагами, что облегчает контроль и исключает ошибки.






























































































Исследования
Целевая аудитория
Потребности
Персоны
Прозрачность процессов — руководители и сотрудники должны видеть актуальный статус заявок и задач в реальном времени.
Стандартизация работы — каждый бизнес-процесс должен выполняться по единым правилам и шагам, чтобы снизить зависимость от квалификации конкретных сотрудников.
Сокращение издержек — система должна помогать управлять ресурсами (материалы, рабочее время) и исключать лишние расходы.
Исследования
Целевая аудитория
Потребности
Персоны
Руководители управляющих компаний
Что важно: видеть финансы и прогресс задач в реальном времени. Боли: перегруженность рутиной, отсутствие контроля. Мотиваторы: прозрачность процессов, стратегическая фокусировка.
Диспетчеры и менеджеры
Что важно: быстро обрабатывать заявки. Боли: потерянные звонки и письма, хаотичные таблицы Excel. Мотиваторы: автоматическое создание заявок, интеграция с почтой и телефонией.
Исполнители (мастера, рабочие)
Что важно: чёткие инструкции. Боли: нет стандартизации, дедлайны пропускаются. Мотиваторы: технологические карты, два дедлайна на задачу, мобильный доступ (в будущем).
Исследования
Целевая аудитория
Потребности
Персоны
Руководители управляющих компаний
Что важно: видеть финансы и прогресс задач в реальном времени. Боли: перегруженность рутиной, отсутствие контроля. Мотиваторы: прозрачность процессов, стратегическая фокусировка.
Диспетчеры и менеджеры
Что важно: быстро обрабатывать заявки. Боли: потерянные звонки и письма, хаотичные таблицы Excel. Мотиваторы: автоматическое создание заявок, интеграция с почтой и телефонией.
Исполнители (мастера, рабочие)
Что важно: чёткие инструкции. Боли: нет стандартизации, дедлайны пропускаются. Мотиваторы: технологические карты, два дедлайна на задачу, мобильный доступ (в будущем).
Результаты проекта

Прозрачность для руководителей

Современный дизайн и масштабируемость

Единая точка входа для сотрудников
Результаты проекта

Прозрачность для руководителей

Современный дизайн и масштабируемость

Единая точка входа для сотрудников
Результаты проекта

Прозрачность для руководителей

Современный дизайн и масштабируемость

Единая точка входа для сотрудников
Обсудим ваш проект
Пишите, если хотите обсудить проект, в котором не будет случайностей. Я не делаю шаблоны. Я делаю точно. Всё начинается с идеи — и уважения к ней.

Я верю в UX как способ уважительно разговаривать с пользователем.
А в визуал — как в интонацию, которая усиливает смысл.
Обсудим ваш проект

Я верю в UX как способ уважительно разговаривать с пользователем.
А в визуал — как в интонацию, которая усиливает смысл.
Пишите, если хотите обсудить проект, в котором не будет случайностей. Я не делаю шаблоны. Я делаю точно. Всё начинается с идеи — и уважения к ней.
Обсудим ваш проект

Я верю в UX как способ уважительно разговаривать с пользователем. А в визуал — как в интонацию, которая усиливает смысл.
Пишите, если хотите обсудить проект, в котором не будет случайностей. Я не делаю шаблоны. Я делаю точно. Всё начинается с идеи — и уважения к ней.
Обсудим проект
Пишите, если хотите обсудить проект, в котором не будет случайностей. Я не делаю шаблоны. Я делаю точно.
Всё начинается с идеи — и уважения к ней.
design@esvetikova.ru
Загружаем
Загружаем
проект
проект







