КЛУБ-ОТЕЛЬ РАЗДОЛЬЕ
Редизайн сайта для клуб-отеля "Раздолье", направленный на улучшение пользовательского опыта, визуального представления и удобства бронирования для различных типов клиентов. Проект включал UX-исследования, разработку концепции и полный UX/UI дизайн.
Клиент
Клуб-отель "Раздолье" — уютный отель в Брянске, предлагающий комфорт и умиротворение для туристов, деловых путешественников, семей с детьми и организаторов мероприятий.
Цели бизнеса
Привлечение новых клиентов
Сделать сайт привлекательным для различных сегментов пользователей и мотивировать их бронировать номера.
Увеличение онлайн-бронирований
Упростить процесс бронирования через сайт и повысить его эффективность.
Повышение лояльности клиентов
Обеспечить высокий уровень удовлетворенности посетителей за счет интуитивного интерфейса и информативного контента.
Задачи
Непривлекательный и неинформативный дизайн
Проблема
Сайт не отражает атмосферу и стиль отеля, что может создавать неправильное впечатление у посетителей и отпугивать потенциальных клиентов.
Решение
Внедрена визуально привлекательная и элегантная дизайн-система, подчеркивающая уют и уникальность отеля.
Сложности в навигации и поиске информации
Проблема
Пользователи испытывают трудности в поиске информации о номерах, услугах и бронировании из-за плохой структуры сайта.
Решение
Разработана новая структура сайта с легкой и интуитивной навигацией, что помогает быстро находить нужные разделы.
Отсутствие адаптивного дизайна
Проблема
Сайт не оптимизирован для мобильных устройств, что создает неудобства для пользователей и приводит к потере трафика.
Решение
Внедрен адаптивный дизайн, который обеспечивает корректное отображение сайта на всех устройствах, включая мобильные.
Исследование пользователей
и инсайты
Целевая аудитория
Семьи с детьми
Цели: Найти отель с семейными номерами, детскими развлечениями и безопасной территорией.
Болевые точки: Недостаток семейных номеров, проблемы с безопасностью и питанием, высокая стоимость отдыха в сезон.
Деловые путешественники
Цели: Найти отель с быстрым Wi-Fi, услугами быстрой регистрации и удобным расположением для деловых встреч.
Болевые точки: Недостаток комфорта, плохой Wi-Fi, неудобное расположение отеля относительно деловых центров.
Дизайн-решения
Улучшенная система бронирования
Действие: Оптимизирована структура бронирования номеров, добавлена возможность быстрого выбора и бронирования через сайт.
Результат: Пользователи могут легко бронировать номера, что повышает конверсию сайта.
Адаптивный интерфейс
Действие: Внедрен адаптивный дизайн, который автоматически подстраивается под размеры экрана любого устройства.
Результат: Сайт стал удобным для просмотра и использования на мобильных устройствах, что увеличило мобильный трафик.
Действие: Добавлены галереи фотографий, виртуальные туры по отелю и его инфраструктуре.
Результат: Пользователи могут ознакомиться с условиями проживания, что увеличивает доверие и желание бронировать.
Используемые технологии
Кроссплатформенная поддержка: Оптимизация сайта для работы на всех типах устройств.
Онлайн-бронирование: Интеграция с системами онлайн-оплаты и бронирования.
Интерактивные функции: Виртуальные туры и интеграция с социальными сетями для улучшения вовлеченности пользователей.
Стратегия дизайна
Основные направления
Привлекательный и функциональный интерфейс
Обеспечить уникальный визуальный стиль, который соответствует бренду отеля и привлекает внимание пользователей.
Улучшение навигации и UX
Упростить структуру сайта и сделать навигацию интуитивной, чтобы пользователи могли быстро находить нужную информацию.
Оптимизация для поисковых систем (SEO)
Улучшить видимость сайта в поисковых системах за счет качественного контента и оптимизации ключевых страниц.
Результаты проекта
Рост бронирований
Увеличение числа онлайн-бронирований через сайт на 25% благодаря улучшенной структуре и навигации.
Повышение посещаемости сайта
Сайт стал более удобным и привлекательным, что привело к росту трафика на 30%.
Увеличение удовлетворенности пользователей
Положительные отзывы пользователей о простоте использования сайта и быстром процессе бронирования.
